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Deine Retoure

Du hast in unserem Online-Shop zugeschlagen und willst jetzt deine Produkte zurückgeben? 

Das finden wir schade, denn wir haben deine Bestellung getreu unserem “Stick on demand”-Prinzip extra für dich bestickt. Aber wir möchten natürlich, dass du unsere Produkte nur behältst, wenn du damit zufrieden bist.

Nehme hierfür bitte per Mail an retoure@nachhaltich.shop Kontakt zu uns auf. Gib bei deiner Mail bitte deine Bestellnummer an und sage uns, welche Artikel zu zurücksenden möchtest.

Retourenformular

Retoure

Fragen und Antworten rund um Rücksendung und Erstattung

Nehme für eine Retoure bitte per Mail an retoure@nachhaltich.shop Kontakt zu uns auf. Gib bei deiner Mail bitte deine Bestellnummer an und sage uns, welche Artikel zu zurücksenden möchtest. Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen.

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung 14 Tage lang an uns zurückzuschicken. 

Es ist natürlich nicht verboten, zwei verschiedene Größen eines Produktes zu kaufen, wenn man sich nicht ganz sicher ist, welche Größe die richtige ist. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass dein Produkt extra für dich nach deiner Bestellung erst bestickt wird, damit wir die Umwelt nicht vorher bereits unnötig belasten für ein Produkt, welches vielleicht nie gekauft wird.

Von daher möchten wir dich bitten, vorher vielleicht einen Blick in unseren Größenguide zu werfen und nach Möglichkeit nur eine Größe zu bestellen, damit wir nicht zwei Produkte extra für dich besticken, wenn du schon vorher weißt, dass ein Artikel sowieso zurückgeschickt wird.

Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte über support@nachhaltich.shop. Teile uns bitte mit, welche Produkte du erhalten hast und sende uns Fotos von den falsch erhaltenen Produkten. So können wir diese mit deiner Originalbestellung abgleichen und dir bestmöglich weiterhelfen.

nachhaltich